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手机收到短信却没有提示声音可能有多种原因导致。以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、音量设置：确保您的手机音量不是静音状态，并且已经调到了适当的音量，不小心按到了音量键可能会导致没有声音。
2、短信应用设置：打开短信应用，检查是否有专门的通知设置，确保通知已开启，并且选择了提示音，有些应用允许你自定义提示音，所以也可以检查是否有自定义设置。
3、系统通知权限：确保短信应用被允许发送通知，在手机的设置中找到通知管理或者通知权限，检查短信应用的权限设置。
4、软件问题：可能是软件故障或冲突导致的问题，尝试重新启动手机，看看问题是否解决，如果问题仍然存在，可能需要卸载并重新安装短信应用，或者检查手机的系统更新。
5、铃声选择：确保你选择的短信铃声没有意外被删除或更改，在某些情况下，铃声文件可能被移动、删除或损坏，导致无法播放。
6、短信服务中心号码：在一些情况下，错误的短信服务中心号码设置可能导致短信功能不正常，你可以在手机设置中找到短信设置，检查并确保短信服务中心号码是正确的。
7、硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是手机硬件问题，扬声器可能损坏或出现故障，在这种情况下，建议联系手机制造商或售后服务中心进行进一步检查和修复。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机制造商的客服支持或前往专业的手机维修店寻求帮助。